Управление процессами

Что такое управление процессами?

• Процесс оптимизации бизнес-моделей
• Механизм контроля за производственными линиями
• Подход к достижению целей организации через координацию процессов
• Разработка новых технологий производства

Основная задача менеджмента процессов — это:

• Увеличение прибыли предприятия
• Обеспечение эффективности и постоянства процессов
• Минимизация затрат на персонал
• Повышение производительности труда

Что входит в цикл управления процессами?

• Планирование, выполнение, контроль, улучшение
• Разработка продукта, маркетинг, сбыт, сервис
• Генерация идеи, проектирование, реализация, сдача
• Анализ рынка, конкурентная борьба, расширение

Ключевым инструментом процессного управления является:

• Бюджетирование
• Маркетинговый анализ
• IT-решения для автоматизации
• Модель процессов

Что из перечисленного является целью моделирования бизнес-процессов?

• Расширение ассортимента продукции
• Увеличение затрат на маркетинг
• Автоматизация производства
• Оптимизация процессов для повышения их эффективности

К какой категории относятся бизнес-процессы?

• Финансовые процессы
• Процессы операционной деятельности
• Поддерживающие процессы
• Все вышеперечисленное

Что такое «карта процессов»?

• Документ, отражающий последовательность действий в процессе
• Графический план проекта
• Диаграмма организации
• Визуальное отображение взаимосвязей между процессами

Какая методика используется для оценки эффективности бизнес-процессов?

• Бенчмаркинг
• SWOT-анализ
• Кампбеллский цикл
• Методика KPI

Что такое «рекомплектация процессов»?

• Изменение технологических параметров
• Модернизация оборудования
• Реорганизация последовательности действий
• Пересмотр и изменение структуры процессов для повышения эффективности

Что является результатом проведения анализа бизнес-процессов?

• Создание документации по продукту
• Определение узких мест и возможностей для повышения эффективности
• Разработка новой маркетинговой стратегии
• Выявление слабых точек и возможностей для улучшений

К какой категории относятся процессы развития и обучения персонала?

• Финансовые процессы
• Основные бизнес-процессы
• Процессы поддержки
• Процессы развития персонала

Что такое «управление рисками в процессах»?

• Политика по страховому обеспечению
• Планирование бюджета
• Механизмы минимизации негативных последствий
• Процедуры выявления и предупреждения возможных угроз

Ключевое отличие создания модели бизнес-процесса от его карты — это:

• Наличие цифровых инструкций
• Поддержка автоматизации
• Область применения
• Глубина детализации и аналитическая составляющая

Что такое «методика BPMN»?

• Язык моделирования бизнес-процессов
• Система оценки качества производства
• Стандарт планирования проектов
• Нотативный язык для отображения процессов

Что из перечисленного является метрикой для оценки процессов?

• Время выполнения
• Стоимость
• Качество продукции
• Все перечисленное

Что такое «интеграция процессов»?

• Объединение различных бизнес-процессов для повышения эффективности
• Расширение функций одного процесса
• Разделение процессов для снижения рисков
• Обеспечение взаимодействия и согласованности различных процессов внутри организации

Что такое «автоматизация бизнес-процессов»?

• Использование роботов в производстве
• Создание автоматизированных информационных систем для выполнения функций
• Установка автоматов на предприятии
• Внедрение программных решений для сокращения ручного труда и ускорения процессов

К какой дисциплине относится управление проектами в рамках процессов?

• Экономика
• Менеджмент качества
• Проектный менеджмент
• Управление процессами

Что такое «Lean-подход» в управлении процессами?

• Модель шести сигм
• Автоматизация всех операций
• Минимизация потерь и неэффективности
• Исключение ненужных операций для повышения ценности для клиента

Что предполагает система «Бережливое производство»?

• Использование автоматизированных линий
• Оптимизация затрат на сырье
• Повышение скорости выпуска продукции
• Исключение всех видов потерь и неэффективных операций

Что такое управление процессами в организации?

• A) Процесс внедрения новых продуктов
• B) Координация и контроль выполнения задач для достижения целей
• C) Регистрация сотрудников
• D) Финансовое планирование

Какой этап входит в жизненный цикл процесса?

• A) Утверждение бюджета
• B) Постановка задач
• C) Моделирование, реализация, мониторинг, совершенствование
• D) Обучение персонала

Что из перечисленного является основным инструментом управления процессами?

• A) Бюджетирование
• B) Моделирование процессов
• C) Маркетинговое исследование
• D) Разработка программного обеспечения

Какая модель описывает управление бизнес-процессами?

• A) Водопадная модель
• B) Модель системы качества
• C) Модель бизнес-процессов
• D) Модель жизненного цикла продукта

Как называется документ, описывающий последовательность действий в процессе?

• A) Бизнес-план
• B) Анализ требований
• C) Процессная карта
• D) Стратегический план

Что включает в себя этап мониторинга процесса?

• A) Разработка новых процессов
• B) Анализ требований
• C) Определение эффективности выполнения
• D) Накопление данных о клиентах

Что такое показатель эффективности процесса?

• A) Метрика, измеряющая время выполнения
• B) Метрика, отображающая достижение целей процесса
• C) Количество сотрудников, участвующих в процессе
• D) Бюджет процесса

К какой категории относятся бизнес-процессы?

• A) Производственные
• B) Вспомогательные
• C) Основные, управленческие и поддерживающие
• D) Финансовые

Что такое автоматизация бизнес-процессов?

• A) Замена человеческого труда машинами
• B) Использование технологий для автоматического выполнения задач
• C) Внедрение новых методов управления
• D) Оптимизация затрат

Ключевой аспект управления изменениями в процессах — это?

• A) Снижение затрат
• B) Обеспечение адаптивности и гибкости процессов
• C) Увеличение числа сотрудников
• D) Выделение бюджета на обучение

Что подразумевается под понятием «улучшение процессов»?

• A) Оптимизация ресурсов
• B) Повышение эффективности и качества процессов
• C) Постоянное совершенствование процессов
• D) Обновление документации

Что из нижеперечисленного не является методом анализа бизнес-процессов?

• A) Диаграмма потоков
• B) SWOT-анализ
• C) Анализ звеньев процесса
• D) Моделирование процессов

Какая роль у владельца бизнес-процесса?

• A) Финансовое управление
• B) Разработка программного обеспечения
• C) Ответственность за выполнение и улучшение процесса
• D) Маркетинговая стратегия

Что обозначает термин «эффективность процесса»?

• A) Время выполнения процесса
• B) Степень достижения поставленных целей при использовании ресурсов
• C) Количество участников процесса
• D) Размер бюджета

Какой из методов используется для оценки и выявления проблем в процессе?

• A) Benchmarking
• B) Анализ причин и следствий (Fishbone diagram)
• C) SWOT-анализ
• D) Анализ рынка

Что такое «стоимость процесса»?

• A) Общие затраты на исполнение процесса
• B) Стоимость создания документации
• C) Совокупность всех затрат, связанных с выполнением процесса
• D) Цена, установленная для услуги

Что такое «риски» в управлении процессами?

• A) Механизмы контроля
• B) Последовательность мероприятий
• C) Возможные негативные последствия, связанные с выполнением процесса
• D) Внутренние отчеты

Для чего предназначена карта процессов?

• A) Для анализа рисков
• B) Для оценки стоимости
• C) Для визуализации последовательности действий и связей
• D) Для разработки стратегий

Что включает в себя этап совершенствования процессов?

• A) Доработка документации
• B) Повышение эффективности и снижение затрат
• C) Внедрение изменений и контроль их эффективности
• D) Обучение сотрудников

В чем заключается принцип оптимизации бизнес-процессов?

• A) Увеличение объема продукции
• B) Снижение затрат
• C) Повышение эффективности за счет устранения излишних операций и ресурсов
• D) Расширение ассортимента

Что такое корпоративная культура в контексте управления процессами?

• A) Набор ценностей и норм поведения сотрудников
• B) Организационная структура
• C) Совокупность правил и практик взаимодействия, поддерживающих управление процессами
• D) Финансовая политика предприятия

Анна

Исследования ученых о взаимосвязи ума и красоты говорят о том, что умные люди – красивые!

Задать вопрос

Представленная информация была полезной?

ДА

87.1%

НЕТ

12.9%

Проголосовало: 248

или напишите нам прямо сейчас:

Написать в MAXНаписать в TelegramНаписать в WhatsApp

Отзывы наших клиентов

1 2 ... 12 ►