Средства и методы управления качеством

Что такое контроль качества?

• Процесс выявления и устранения недочётов в продукции
• Процесс оценки соответствия продукции установленным требованиям
• Процесс увеличения объема производства
• Процесс обучения работников новейшим методам работы

Как называется метод управления, при котором качество продукции обеспечивается в ходе производственного процесса?

• Контроль качества при выпуске
• Обратная связь
• Планирование качества
• Финансовое управление

К какой группе методов относятся статистические методы управления качеством?

• К методам оценки
• К методам планирования
• К методам анализа
• К методам контроля

Что входит в основные элементы системы управления качеством?

• Только контроль и ревизия
• Обучение персонала, контроль, улучшение процессов
• Измерение затрат и прибыли
• Планирование бюджета

Что означает термин «стандартизация» в управлении качеством?

• Создание уникальных требований под каждую продукцию
• Отказ от использования стандартов
• Обеспечение единых требований и процедур
• Создание единого документа, регламентирующего требования

Что такое диаграмма Парето?

• Диаграмма, показывающая распределение причин дефектов
• График, отображающий процессы производства
• Диаграмма, показывающая структуру организации
• Диаграмма, которая показывает наиболее важные причины проблем

Что означает термин «шесть сигм»?

• Методика повышения эффективности ремонта оборудования
• Технология автоматизации производственных процессов
• Стратегия для снижения количества дефектов до 3,4 на миллион
• Методика ускоренного тестирования продукции

Какая из характеристик не относится к качеству продукции?

• Надежность
• Функциональность
• Краса
• Стоимость

Что подразумевается под термином «устойчивость процесса»?

• Процесс, который быстро меняется
• Процесс, периодически выдающий дефекты
• Процесс, поддерживающий стабильность и предсказуемость
• Процесс, требующий постоянного контроля

Что предназначено для определения степени соответствия продукции требованиям?

• Только выборочная проверка
• Контроль качества продукции
• Анализ рынка
• Инспектирование и испытания

Что описывает принцип «цели на основе клиента»?

• Ориентацию на минимизацию затрат
• Фокус на внутренние процессы
• Обеспечение требований и ожиданий клиента
• Удовлетворение потребностей и ожиданий заказчика

Как называется документ, регламентирующий требования к качеству продукции?

• Проект технического задания
• Технический паспорт
• План качества
• Стандарт или спецификация

Что такое «качественный контроль в ходе процесса»?

• Проверка продукции после завершения производства
• Контроль перед отправкой в магазин
• Контроль на каждом этапе производства
• Контроль исключительно по завершении работы

Что означает термин «эффективность системы управления качеством»?

• Соответствие стандартам
• Низкая стоимость продукции
• Способность системы достигать поставленных целей по качеству
• Быстрая обработка заказов

Что такое «блок-схема» в управлении качеством?

• Диаграмма, показывающая структуру контроля
• График производства
• Графическая модель процесса
• Визуальное отображение последовательности операций

К чему относится понятие «задание по контролю качества»?

• К планированию производства
• К сбору статистических данных
• К документальному оформлению процедур контроля
• К формулировке требований и процедур контроля

Что такое «автоматизированное управление качеством»?

• Автоматический контроль продукции без участия персонала
• Использование специальных программ для учета данных
• Все процессы контроля выполняются вручную
• Внедрение автоматических технологий для обеспечения качества

Для чего используется контрольное испытание?

• Для определения стоимости продукции
• Mainly testing durability of raw materials
• Для быстрой проверки наличия дефектов и соответствия требованиям
• Для подтверждения соответствия продукции установленным стандартам

Что включает в себя концепция «непрерывного улучшения»?

• Постоянный анализ и оптимизация процессов
• Периодические проверки
• Редкие обновления стандартов
• Постоянное совершенствование процессов и продукционных характеристик

Что обозначает термин «гарантийное обслуживание»?

• Проверка продукции после покупки
• Обязательное обслуживание продукции в течение гарантийного срока
• Использование продукции без обслуживания
• Обеспечение исправления дефектов за счет производителя в течение гарантийного срока

Что является целью внедрения системы управления качеством?

• Увеличение прибыли предприятия
• Повышение надежности и конкурентоспособности продукции
• Обеспечение соответствия продукции требованиям
• Все перечисленные варианты

Что является основным элементом системы оценки и анализа данных по качеству?

• Ревизия рабочих процессов
• Оценка клиентских отзывов
• Сбор статистических данных
• Анализ полученных данных

Что является основной целью системы управления качеством?

• Увеличение прибыли
• Обеспечение соответствия продукции требованиям клиентов
• Снижение затрат
• Уменьшение времени разработки

Какой из методов относится к статистическим средствам контроля качества?

• Точечный анализ
• Функциональный анализ
• Анализ причин и следствий
• Контроль процессов с помощью статистического анализа (SPC)

Ключевым элементом системы менеджмента качества является:

• Планирование деятельности
• Контроль качества продукции
• Процесс постоянного улучшения
• Обучение персонала

Что такое PDCA-круг (цикл Деминга)?

• Планируй — Делай — Проверяй — Действуй
• Проектируй — Делай — Контролируй — Анализируй
• Планируй — Реализуй — Обучай — Оцени
• Планируй — Делай — Проверяй — Действуй

Какой документ в системе качества описывает требования к производственного процесса?

• План качества
• Проект/process документация
• Отчет о проверке
• Договора о качестве

Что такое внутренний аудит качества?

• Анализ требований клиента
• Обзор документации
• Независимая проверка соответствия системы качества установленным требованиям внутри организации
• Экспертная оценка рынка

К основным принципам управления качеством относится:

• Планирование, контроль, измерение, улучшение
• Обучение сотрудников, автоматизация процессов
• Минимизация затрат, увеличение производства
• Фокус на клиента, системный подход, постоянное улучшение, вовлеченность персонала

Что такое конечный контроль качества?

• Проверка сырья перед использованием
• Контроль в процессе производства
• Проверка конечной продукции перед отгрузкой
• Проверка продукции после завершения производства перед отправкой клиенту

К инструментам управления качеством относится:

• Диаграмма Исикавы
• Диаграмма Парето
• Диаграмма Ганта
• Все перечисленные

Что подразумевается под понятием «устранение причин брака»?

• Обеспечение высокого уровня начального качества
• Методика выявления и устранения коренных причин возникновения дефектов
• Повышение контроля на выходе
• Обучение сотрудников стандартам

Какой термин обозначает характеристику продукции, измеряемую при контроле?

• Критерий
• Параметр
• Требование
• Критерий качества

Что из ниже перечисленного относится к индикаторам эффективности системы менеджмента качества?

• Уровень дефектности продукции
• Количество жалоб клиентов
• Процент выполненных плановых мероприятий по улучшению
• Все перечисленное

Что означает термин «стандартизация» в управлении качеством?

• Введение новых требований
• Улучшение качества продукции
• Отказ от изменений
• Создание и внедрение единых нормативов и требований

Что характеризует метод «Плавное внедрение» (совместное улучшение)?

• Резкое изменение процессов
• Обучение персонала методам улучшения
• Контроль за выполнением стандартов
• Пошаговое и совместное улучшение процессов с участием сотрудников

В чем заключается основная идея методики FMEA (Анализ видов и причин отказов)?

• Стандартизация процессов
• Определение и устранение возможных причин дефектов
• Обучение персонала
• Прогнозирование и профилактика недостатков и отказов

Что такое «зона контроля» в управлении качеством?

• Область параметров, при которых продукт соответствует требованиям
• Область производственного оборудования
• Область персонала, ответственного за качество
• Диапазон параметров, при которых выпускаемая продукция считается соответствующей стандартам

Ключевая особенность системы управления качеством по стандарту ISO 9001

• Обязательное использование всех современных технологий
• Обучение работников только на этапе внедрения
• Документирование процессов и постоянное улучшение системы
• Фокус на минимизации затрат

Что такое «липкий дефект» в контексте управления качеством?

• Дефект, легко исправляемый на этапе производства
• Дефект, который легко обнаружить
• Дефект, который проявляется в течение длительного времени и требует сложных мер устранения
• Дефект, вызванный случайными причинами

Какой из методов является инструментом поиска причин дефектов?

• Диаграмма Парето
• Диаграмма Исикавы
• Диаграмма Ганта
• Все перечисленные

Анна

Исследования ученых о взаимосвязи ума и красоты говорят о том, что умные люди – красивые!

Задать вопрос

Представленная информация была полезной?

ДА

87.1%

НЕТ

12.9%

Проголосовало: 248

или напишите нам прямо сейчас:

Написать в MAXНаписать в TelegramНаписать в WhatsApp

Отзывы наших клиентов

1 2 ... 12 ►