Основы обеспечения качества

Что включает в себя понятие «качество продукции»?

• Только соответствие продукции техническим характеристикам
• Обеспечение долговечности и эффективности работы продукции
• Совокупность свойств и характеристик продукции, отвечающих требованиям заказчика
• Только эстетический вид продукции

Что подразумевается под контролем качества?

• Процесс определения и устранения дефектов в продукции
• Оценка соответствия продукции установленным стандартам и требованиям
• Все перечисленное
• Только проверка правильности сборки изделия

Какая из следующих составляющих не входит в расходы на обеспечение качества?

• Планирование качества
• Обучение персонала
• Продвижение продукции на рынок
• Контроль и аудит качества

Что такое система менеджмента качества?

• Совокупность документов, процедур и правил для обеспечения качества продукции
• Процесс управления финансами предприятия
• Программа маркетинговых мероприятий
• Все перечисленное

К чему приводит внедрение системы менеджмента качества по стандарту ISO 9001?

• Увеличение производительности
• Постоянное улучшение процессов и продукции
• Снижение затрат на материалы
• Все перечисленное

Что характеризует концепцию «предотвращение дефектов»?

• Обнаружение и исправление дефектов после выпуска продукции
• Недопущение появления дефектов в процессе производства
• Устранение дефектов при приемке сырья
• Все перечисленное

Что является целью внутреннего аудита системы качества?

• Выявление недостатков в системе менеджмента качества
• Обеспечение соответствия требованиям стандартов и нормативов
• Повышение эффективности процессов
• Все перечисленное

Что такое статистический контроль процессов (SPC)?

• Контроль уровня зарплаты сотрудников
• Обработка данных для определения стабильности и способности процесса
• Проверка качества продукции только перед поставкой
• Все перечисленное

Что включает в себя этап «служба качества» в организации?

• Только контроль выпускаемой продукции
• Процессы планирования, контроля, улучшения качества
• Обучение персонала по стандартам
• Все вышеперечисленное

Ключевое понятие, лежащее в основе обеспечения качества?

• Дефекты продукции
• Непрерывное улучшение
• Контроль дверных замков
• Постоянное улучшение процессов и продукции

Что из перечисленного является инструментом обеспечения качества?

• Диагностические карты
• Методы анализа причин несоответствий
• План контроля
• Все перечисленное

Что такое неисправность в контексте обеспечения качества?

• Состояние изделия, не соответствующее требованиям
• Дата истечения срока годности
• Любое отклонение от технических требований
• Проблема с логистикой

Что подразумевается под понятием «превентивное качество»?

• Обнаружение дефектов после использования
• Планирование и внедрение мероприятий для предотвращения дефектов
• Корректирующие действия после дефекта
• Все вышеперечисленное

Что включает в себя понятие «класс качества»?

• Стандарты, устанавливаемые для продукции
• Рейтинг согласно требованиям заказчика и стандартам
• Уровень соответствия продукции заданным характеристикам
• Стоимость продукции

Кому в организации обычно подчиняется служба качества?

• Генеральному директору
• Отделу маркетинга
• Руководителю организации или директору по качеству
• Финансовому отделу

Что понимается под понятием «доказательство соответствия»?

• Домашние задания по стандартам
• Документы и показатели, подтверждающие выполнение требований
• Сертификаты производителей
• Все перечисленное

Что такое «активное качество»?

• Процесс постоянного улучшения и контроля
• Ожидание возникновения дефектов
• Реакция на выявленные дефекты только после их появления
• Проактивный подход к предупреждению дефектов и проблем

Что такое «План качества»?

• Документ, регламентирующий процессы обеспечения и контроля качества
• График работы сотрудников отдела качества
• Обзор рынка и конкурентов
• Все перечисленное

Что является целью корректирующих действий в системе обеспечения качества?

• Прием товара по стоимости
• Устранение причин возникновения несоответствий
• Обучение сотрудников новым навыкам
• Все перечисленное

Что включает в себя этап «улучшения процесса»?

• Создание новых требований к продукции
• Идентификация и устранение причин неэффективных процессов
• Обучение персонала новым стандартам
• Все перечисленное

Что такое обеспечение качества в производственном процессе?

• Контроль за выполнением работы
• Обеспечение соответствия продукции требованиям
• Оптимизация производственных затрат
• Обучение персонала

Какой документ регулирует требования к качеству продукции?

• Техническое задание
• Стандарты качества
• Проектная документация
• Инструкции по эксплуатации

Что означает термин «план обеспечения качества»?

• Документ, определяющий организацию работы
• План действий по устранению дефектов
• Документ, содержащий описание процедур обеспечения качества
• График проведения проверок

Что включает в себя этап верификации в области обеспечения качества?

• Проверку соответствия продукции требованиям
• Контроль за технологическими процессами
• Обучение персонала
• Исследование рынка

Как называется метод оценки уровня качества продукции?

• Аудит
• Ревизия
• Анализ соответствия

Контроль качества

Что такое статистический контроль процесса (SPC)?

• Метод выявления дефектов в продукции
• Статистический метод мониторинга производственного процесса
• Метод анализа причин брака
• Система управления документацией

Какая организация в России занимается стандартизацией в области качества?

• Росстандарт
• Роспромстандарт
• Минпромторг
• Роспотребнадзор

Что из перечисленного является инструментом управления качеством?

• Диаграмма Ганта
• Фломастер

Диаграмма Ишикавы (рыбьей кости)

• Табель учета рабочего времени

Что из перечисленного относится к методам поиска причин дефекта?

• Диагностика
• Анализ коренных причин (метод 5 почему)
• Контроль территории
• Обучение персонала

Что такое внутренний аудит в системах обеспечения качества?

• Проверка соответствия внутренним стандартам и процедурам
• Внешний контроль со стороны клиента
• Анализ рынка
• Разработка новых стандартов

Что такое сертификат соответствия?

• Документ, подтверждающий качество продукции
• Рекламный буклет продукта
• Гарантийный талон
• Инструкция по эксплуатации

Что обозначает термин «устойчивость процесса» в управлении качеством?

• Процесс, не допускающий отклонений
• Процесс, стабильно удерживающий параметры в пределах нормативных значений
• Процесс, с высоким уровнем дефектов
• Процесс, требующий постоянного контроля

Как называется документ, в котором фиксируются все проведенные проверки и испытания?

• Журнал учета
• Отчет о проверке
• Протокол испытаний

Динамический реестр качества

Что из перечисленного является показателем качества продукции?

• Дефектность
• Соответствие стандартам
• Долговечность
• Все вышеперечисленное

Что такое QC (Quality Control)?

• Обеспечение качества
• Контроль качества
• Управление качеством
• Разработка продукта

Что предполагает стратегия «персонализированное управление качеством»?

• Использование индивидуальных методов проверки
• Обучение персонала
• Внедрение автоматизированных систем

Настройка процессов под требования клиента

Что такое внедрение системы менеджмента качества (QMS)?

• Обеспечение контроля за документацией
• Структурированный подход к управлению качеством в организации
• Обучение сотрудников
• Проведение аудитов

Что из перечисленного является целью проведения внешнего аудита качества?

• Обнаружение и устранение дефектов
• Подтверждение соответствия системы требованиям стандарта
• Обучение персонала
• Обновление нормативной документации

Что такое риск-менеджмент в области качества?

• Процесс выявления, оценки и снижения рисков несоответствия продукции
• Процесс планирования производства
• Процесс внедрения новых технологий
• Обучение персонала стандартам

Что включает в себя понятие «качество», согласно международному стандарту ISO 9000?

• Только соответствие техническим характеристикам
• Уровень удовлетворенности требований и ожиданий потребителя
• Стоимость продукции
• Срок службы изделия

Какая из перечисленных методик используется для анализа и оценки рисков?

• FMEA (Анализ видов и последствий отказов)
• SPC
• 100% контроль
• Калибровка оборудования

Что из перечисленного является целью профилактического обслуживания оборудования?

• Обеспечение бесперебойной работы
• Обнаружение неисправностей
• Избежание неисправностей в будущем

Все вышеперечисленное

Что такое коррекции в системе обеспечения качества?

• Меры, направленные на устранение причин выявленных дефектов
• Анализ данных по качеству продукции
• Обучение персонала
• Планирование производства

Анна

Исследования ученых о взаимосвязи ума и красоты говорят о том, что умные люди – красивые!

Задать вопрос

Представленная информация была полезной?

ДА

87.1%

НЕТ

12.9%

Проголосовало: 248

или напишите нам прямо сейчас:

Написать в MAXНаписать в TelegramНаписать в WhatsApp

Отзывы наших клиентов

1 2 ... 12 ►