Менеджмент качества в инженерно-авиационной службе

Что такое система менеджмента качества?

• Модель для управления производственными процессами
• Комбинация процедур и процессов, направленных на повышение качества продукции
• Комплекс процессов, обеспечивающих достижение требований к качеству
• Калькуляция затрат на качество

Какая цель внедрения системы менеджмента качества в организации?

• Улучшение имиджа компании
• Обеспечение соответствия продукции требованиям
• Обеспечение конкурентоспособности
• Все перечисленное

Что входит в систему оценки качества продукции?

• Техническое обслуживание оборудования
• Контроль и приемка продукции
• Обучение персонала
• Все вышеперечисленное

Какие основные положения стандарта ISO 9001?

• Фокус на управление предприятием
• Фокус на документации и регистрах
• Фокус на клиенте и его требованиях
• Все вышеперечисленное

Что такое политика в области качества?

• Основные принципы и требования организации в области качества
• Указание задач по повышению эффективности производства
• Описание основного направления деятельности компании
• Основные принципы и цели, связанные с качеством

Кто отвечает за качество продукции в организации?

• Менеджеры по качеству
• Производственный персонал
• Руководство организации
• Все указанные

Что включает в себя этап планирования в системе менеджмента качества?

• Определение требований заказчика
• Разработка процессов и процедур
• Определение ресурсов и ответственности
• Все вышеуказанное

Что такое контроль качества?

• Обеспечение соблюдения стандартов и требований
• Поддержание технического состояния оборудования
• Обучение персонала
• Обеспечение соответствия продукции установленным требованиям

Какой документ регламентирует требования к системе менеджмента качества?

• Стандарт ISO 9001
• Стандарт ISO 14001
• Стандарт OHSAS 18001
• Стандарт ISO 9001

Что такое внутренний аудит системы качества?

• Проверка соответствия системы внутренним требованиям
• Обучение персонала
• Внешний контроль со стороны сертификатных органов
• Проверка соответствия системы внутренним требованиям

Какая методика используется для анализа причин возникновения дефектов?

• Диаграмма Ишикавы
• Метод Poka-Yoke
• Анализ по методу 5 Почему
• Все перечисленные

Что такое непрерывное улучшение в системе менеджмента качества?

• Постоянное совершенствование процессов и продукции
• Периодическая модернизация оборудования
• Обновление документации
• Постоянное совершенствование процессов и продукции

Что включает в себя процесс коректирующих действий?

• Обнаружение и устранение причины несоответствия
• Обучение персонала
• Обновление документации
• Обнаружение и устранение причины несоответствия

Что такое сертификация системы менеджмента качества?

• Процесс получения подтверждения соответствия системы стандартам
• Производственный контроль
• Обучение персонала
• Процесс подтверждения соответствия системы стандартам

Как называется документ, в котором систематизированы все операции, связанные с обеспечением качества?

• Рабочая инструкция
• План качества
• Программа контроля
• План качества

Что такое показатели качества?

• Измеримые характеристики продукции и процессов
• Критерии оценки удовлетворенности клиента
• Объекты оценки компетентности персонала
• Измеримые характеристики продукции и процессов

Что такое неустранимое несоответствие?

• Несоответствие, которое невозможно устранить в процессе производства
• Несоответствие, исправленное немедленно
• Несоответствие, выявленное на финальной стадии проверки
• Несоответствие, которое невозможно устранить в процессе производства

Что такое дежурный контроль качества?

• Качественный контроль на каждом этапе
• Временный контроль в определенные периоды
• Контроль по предписаниям руководства
• Временный контроль в определенные периоды

Что представляет собой система обратной связи по качеству?

• Обеспечивает сбор информации о качестве продукции и процессах
• Контроль удовлетворенности клиента
• Обучение персонала новыми методикам
• Обеспечивает сбор информации о качестве продукции и процессах

Что такое корректирующие действия?

• Меры, принятые для устранения причин несоответствий
• Обучение новых сотрудников
• Регламентирование процессов
• Меры, принятые для устранения причин несоответствий

Что включает в себя этап внедрения системы менеджмента качества?

• Обучение персонала
• Разработка документации
• Проведение внутренних аудитов
• Все вышеперечисленное

Как часто рекомендуется проводить внутренний аудит системы качества?

• Раз в год
• По мере необходимости
• После each внешнего аудита
• Все вышеперечисленное

Что такое соответствие продукции и процессов требованиям?

• Соответствие стандартам и требованиям клиента
• Соответствие внутренним процессам
• Соответствие всем нормативам
• Все вышеперечисленное

Что является основной целью системы менеджмента качества в инженерно-авиационной службе?

• Обеспечение соответствия продукции требованиям заказчика
• Минимизация затрат на производство
• Повышение скорости выполнения заказов
• Обеспечение высокого уровня качества продукции и услуг

Какой документ определяет общие требования к системе менеджмента качества?

• Техническое задание
• Проектная документация
• Стандарт ISO 9001
• Инструкция по эксплуатации

Что из перечисленного является элементом системы управления качеством?

• Планирование качества
• Обучение персонала
• Проведение аудитов
• Все вышеперечисленное

Ключевым аспектом обеспечения качества в инженерно-авиационной службе является:

• Контроль закупок
• Обработка рекламаций
• Планирование качества
• Процесс постоянного улучшения

Что из перечисленного относится к методам обеспечения качества?

• Статистический контроль процесса
• Анализ причин неисправностей
• Контроль поставщиков
• Все вышеуказанные

Что является основным документом, устанавливающим требования к выполнению работ по ремонту авиационной техники?

• Технический регламент
• Паспорт изделия
• Техническое руководство по ремонту
• Инструкция по эксплуатации

Какая из целей не относится к менеджменту качества?

• Обеспечение безопасности полетов
• Снижение затрат на производство
• Увеличение объема продаж
• Уменьшение продолжительности жизни техники

Что из перечисленного является характеристикой высокого уровня менеджмента качества?

• Фокус на финансовых показателях
• Минимальные требования к процессам
• Отсутствие контроля поставщиков
• Вовлечение руководства и сотрудников в процессы улучшения

Что такое аудит системы менеджмента качества?

• Проверка производственного оборудования
• Оценка соответствия системы установленным требованиям
• Обучение персонала
• Внутреннее или внешнее независимое проведение оценки системы

Что является результатом процесса постоянного улучшения в менеджменте качества?

• Рост затрат
• Увеличение количества рекламаций
• Снижение производительности
• Повышение эффективности и качества продукции

Что включает в себя понятие «критерии качества»?

• Технические стандарты
• Требования заказчика
• Регламентные документы
• Все вышеперечисленное

Кому обычно принадлежит ответственность за выполнение требований системы менеджмента качества?

• Только руководителю отдела
• Только специалистам по качеству
• Только руководству предприятия
• Всем сотрудникам организации

Что такое «запрет на выпуск продукции», связанный с менеджментом качества?

• Ситуация, когда выпущена некачественная продукция
• Мера по отзыву продукции с рынка
• Процесс корректирующих действий
• Решение о прекращении выпуска продукции при выявлении несоответствий

Что понимается под «управленческим обзором» системы качества?

• Текущий контроль продукции
• Анализ эффективности системы по мере необходимости
• Планирование производства
• Регулярная оценка системы и принятие решений о её улучшении

Что чаще всего является основой для оценки эффективности системы менеджмента качества?

• Показатели качества продукции
• Количественные показатели затрат
• Оценка удовлетворенности клиентов
• Все вышеуказанное

Что включает в себя понятие «обучение и развитие персонала» в менеджменте качества?

• Только инструктаж по технике безопасности
• Поддержку профессионального роста и повышения квалификации
• Обучение работе с документацией
• Все вышеперечисленное

Как называется процесс выявления и устранения причин несоответствий?

• Контроль качества
• Процесс исправления
• Аудит
• Процесс корректирующих действий

Какое понятие связано с приведением продукции в соответствие с требованиями?

• Качество
• Соответствие
• Инновационность
• Соответствие требованиям

Что из перечисленного является целью процесса улучшения?

• Увеличение стоимости продукции
• Минимизация затрат на контроль
• Обеспечение соответствия продукции требованиям
• Повышение эффективности процессов и удовлетворенности клиентов

Что такое «план качества»?

• Документ, описывающий требования к качеству продукта или услуги
• План графика производства
• Распоряжение руководства
• Документ, устанавливающий цели и методы обеспечения качества

Что из перечисленного является ключевым сигналом необходимости проведения аудита системы качества?

• Частые рекламации и жалобы клиентов
• Отсутствие нарушений в процессе
• Высокие показатели доходности
• Поломка оборудования

Анна

Исследования ученых о взаимосвязи ума и красоты говорят о том, что умные люди – красивые!

Задать вопрос

Представленная информация была полезной?

ДА

87.1%

НЕТ

12.9%

Проголосовало: 248

или напишите нам прямо сейчас:

Написать в MAXНаписать в TelegramНаписать в WhatsApp

Отзывы наших клиентов

1 2 ... 12 ►