Конфликтология

Что такое конфликт в контексте конфликтологии?

• Процесс достижения согласия между сторонами
• Несовместимость интересов, столкновение целей и ценностей
• Механизм предотвращения разногласий
• Юридическая ответственность сторон

Какой из видов конфликтов считается наиболее опасным для устойчивости организации?

• Хронический конфликт
• Лайтовый конфликт
• Кризисный конфликт
• Межличностный конфликт

Что означает термин «конфликтная культура»?

• Отсутствие конфликтов в обществе
• Наследие конфликтов прошлого
• Образцы поведения и методов управления конфликтами
• Совокупность ценностей и навыков эффективного разрешения конфликтов

Какая стратегия разрешения конфликта предполагает уступки со стороны одной из сторон?

• Конфронтация
• Вмешательство медиатора
• Компромисс
• Избегание

Что из перечисленного является основной причиной возникновения конфликтов в организациях?

• Недостаток ресурсов
• Несовпадение целей и интересов
• Плохая коммуникация
• Все вышеперечисленное

Какой тип конфликта характеризуется столкновением лиц или групп внутри одного коллектива?

• Междуорганизационный конфликт
• Межгосударственный конфликт
• Внутриорганизационный конфликт
• Общественный конфликт

Что такое «медиация» в конфликтологических практиках?

• Использование силы для разрешения конфликта
• Процесс привлечения третьей стороны для помощи в разрешении конфликта
• Объявление конфликта публично
• Безответственное проигрышное решение

Что является основной целью конфликторазрешения?

• Усиление разногласий
• Достижение взаимовыгодного решения
• Убранение из организации
• Замалчивание проблемы

Какой этап конфликта характеризуется активным столкновением интересов сторон?

• Постановка проблемы
• Обострение ситуации
• Заключительный этап
• Эскалация

Что такое «конфликтное поведение»?

• Молчание и избегание
• Обратная реакция и уступки
• Активное проявление агрессии
• Любая стратегия или поведение, направленное на защиту своих интересов в конфликте

Какие методы разрешения конфликтов считаются наиболее конструктивными?

• Использование силы
• Игра на понижение
• Обвинение и критика
• Переговоры и компромиссы

Что обозначает термин «конфликтная компетентность»?

• Способность избегать конфликтов
• Навык вести агрессивную борьбу
• Умение эффективно управлять конфликтами и предотвращать их негативные последствия
• Знание юридических аспектов конфликтов

Что такое «конфликтная ситуация»?

• Конфликт, успешно разрешённый
• Совместное решение проблемы
• Обстановка, в которой возникает противоречие или столкновение интересов
• Момент завершения конфликта

Что относится к наиболее типичным этапам конфликта?

• Обострение — Разрешение — Закрепление
• Инициация — Эскалация — Компромисс
• Постановка — Конфронтация — Улаживание
• Возникновение — Эскалация — Разрешение — После конфликт

Что такое «конфликтология» как наука?

• Изучение военных конфликтов
• Психологическая подготовка к конфликтам
• Обучение правилам управления конфликтами в бизнесе
• Научная область, изучающая природу, причины и способы разрешения конфликтов

Что означает термин «предупреждение конфликтов»?

• Использование насилия для предотвращения)
• Отказ от решения проблем
• Меры, направленные на предотвращение возникновения конфликтных ситуаций
• Провокация конфликтов для их улаживания

Что такое «конфликт интересов»?

• Конфликт между двумя равными сторонами
• Конфликт, связанный с юридическими вопросами
• Несовместимость целей и потребностей сторон
• Разногласия, возникающие из-за противоположных личных или групповых целей

Что такое «конфликтация»?

• Междунациональный конфликт
• Межгрупповые распри
• Политический кризис
• Формирование конфликтов и их развитие внутри общества

Что такое «конфликтное поведение»?

• Отрицательное воздействие на окружающих
• Поведение, направленное на возбуждение конфликта
• Игнорирование проблем
• Активные действия или реакции в ходе конфликта, направленные на достижение своих целей

Что из перечисленного является методом урегулирования конфликтов?

• Разделение ответственности
• Игнорирование проблемы
• Использование силы
• Переговоры, медиация, компромисс

Что такое конфликт в контексте конфликтологии?

• Процесс, в ходе которого стороны достигают соглашения
• Структурное столкновение интересов, целей или ценностей
• Единогласное решение между сторонами
• Деятельность, направленная на устранение разногласий

Какая из форм конфликтов связана с личными отношениями?

• Экономический конфликт
• Идейный конфликт
• Лично-бытовой конфликт
• Профессиональный конфликт

Что является основным объектом конфликта?

• Ресурсы
• Культурные особенности
• Коммуникации
• Интересы и ценности сторон

К сожалению, конфликты могут быть полезными в следующих случаях, кроме одного:

• Способствуют развитию личности
• Обеспечивают прогрессивные изменения
• Помогают выявлять слабые стороны в системе
• Вызывают стресс и разладу в обществе

Какой этап конфликта характеризуется открытым противостоянием и активными действиями сторон?

• Предконфликтная ситуация
• Разрешение конфликта
• Эскалация конфликта
• Постконфликтное восстановление

Что из перечисленного является одним из методов разрешения конфликтов?

• Исключение сторон из процесса
• Обострение противоречий
• Медиация
• Уклонение от решения

Что означает термин «устойчивый конфликт»?

• Конфликт, который быстро улаживается
• Конфликт, сохраняющийся длительное время и вызывающий стабильные противоречия
• Конфликт, возникающий по случайности
• Конфликт, не вызывающий никаких последствий

К какому виду конфликтов относится конфликт интересов внутри одной организации?

• Межличностный
• Социальный
• Внутриличностный
• Институциональный

Что является важной характеристикой конфликтных ситуаций?

• Отсутствие эмоций
• Обострение противоречий и эмоций
• Полное согласие сторон
• Минимизация взаимных требований

Что обеспечивает эффективное разрешение конфликта?

• Независимость сторон
• Доступность коммуникации и поиск компромисса
• Игнорирование проблем
• Усиление конфликтующих позиций

Что такое «эвристика» в конфликтологии?

• Метод ведения переговоров
• Процесс эскалации конфликта
• Искусственное создание конфликта
• Метод поиска решения в сложных ситуациях

В какой стадии конфликта стороны начинают искать пути выхода из ситуации?

• Накал чувств
• Кульминация
• Разрешение
• Постконфликт

К какой категории конфликтов относится межгрупповой конфликт?

• Межличностный
• Внутриличностный
• Межгосударственный
• Межгрупповой

Что из перечисленного не является типом конфликтных ситуаций?

• Корпоративный конфликт
• Производственный конфликт
• Философский конфликт
• Морской конфликт

Какая стратегия разрешения конфликта основывается на уступках и компромиссах?

• Агрессивная
• Конкурентная
• Компромиссная
• Отступательная

Что является причиной конфликтов в современном обществе?

• Общность интересов
• Недостаток ресурсов
• Недоразвитость культуры
• Различия в ценностях и интересах

Что такое «газовая лестница» в конфликтологии?

• Метод активизации конфликтов
• Метод достижения компромисса
• Работа с эмоциями
• Метод постепенного усиления требований и проталкивания своих интересов

Как называется тип конфликта, связанный с различиями в культуре, религии или языке?

• Личностный
• Экономический
• Групповой
• Кросс-культурный

Что из следующего относится к профилактике конфликтов?

• Усиление противостояний
• Игнорирование проблем
• Создание благоприятных условий для диалога
• Обучение навыкам коммуникации и разрешения конфликтов

Что обозначает понятие «постконфликтное восстановление»?

• Эскалация конфликта
• Достижение согласия
• Возобновление доверия и восстановление отношений после конфликта
• Заключение соглашения и психоэмоциональное восстановление

Какие из методов являются наиболее конструктивными в разрешении конфликтов?

• Игнорирование ситуации
• Активная агрессия
• Исключение сторон
• Диалог и компромисс

Анна

Исследования ученых о взаимосвязи ума и красоты говорят о том, что умные люди – красивые!

Задать вопрос

Представленная информация была полезной?

ДА

87.1%

НЕТ

12.9%

Проголосовало: 248

или напишите нам прямо сейчас:

Написать в MAXНаписать в TelegramНаписать в WhatsApp

Отзывы наших клиентов

1 2 ... 12 ►