Документационное обеспечение системы менеджмента качества

Что представляет собой система документационного обеспечения системы менеджмента качества?

• Комплект письменных процедур, инструкций, записей и документов, обеспечивающих функционирование системы менеджмента качества
• Лишь набор форм отчётности о качестве продукции
• Организационная структура подразделений компании
• Программное обеспечение для учета качества

К какому виду документов относятся внутренние регламенты системы менеджмента качества?

• Международные стандарты
• Общие руководства
• Внутренние регламенты и инструкции
• Публикации в научных журналах

Что из перечисленного является примером обязательного документа в системе менеджмента качества?

• Журнал учета проверок
• Процедура контроля несоответствий
• Отчет о маркетинговых исследованиях
• Бюллетень новостей компании

Какое из утверждений о документации системы менеджмента качества является верным?

• Документация должна обязательно содержать информацию о финансовых результатах
• Документация может быть в форме устных инструкций
• Документация уникальна для каждой организации
• Документы должны быть актуальными, доступными и понятными

Что является целью документирования процессов системы менеджмента качества?

• Обеспечение соответствия продукции техническим стандартам
• Мотивация сотрудников
• Обеспечение последовательного выполнения процессов и их контролируемости
• Ускорение выполнения работ

Какие требования предъявляются к структуре документации системы менеджмента качества?

• Обеспечить одинаковый стиль оформления
• Обеспечить логическую последовательность и взаимосвязь документов
• Обязательно наличие титульных листов на каждом документе
• Все документы должны быть защищены паролем

Что является основной целью контроля и актуализации документации системы менеджмента качества?

• Обеспечить соответствие современной практике и требованиям стандарта
• Уменьшить количество документов
• Размещать документы только в электронном виде
• Создать единый стандарт оформления документов

Какие функции выполняет регистратор документов в системе менеджмента качества?

• Печать всех документов
• Обеспечение актуальности, правильности и доступности документации
• Разработка новых документов
• Обучение персонала

Какие требования предъявляются к записям системы менеджмента качества?

• Должны быть своевременными, точными и читабельными
• В обязательном порядке содержать подписи всех сотрудников
• Могут быть устными
• Обязательно должны храниться в электронном виде

Что из перечисленного не относится к документам системы менеджмента качества?

• Процедуры и инструкции
• Журналы учета и регистрации
• Маркетинговые исследования
• Планы мероприятий

Что включает в себя процедура контроля документации в системе менеджмента качества?

• Обновление и согласование документов
• Обеспечение их своевременного распространения
• Обе указанных выше пункта
• Создание новых документов

К кому относится ответственность за разработку и актуализацию документации системы менеджмента качества?

• К руководству организации
• К специалисту по документационному обеспечению
• К внутренним аудиторам
• К обоим указанным

Что из нижеперечисленного является примером документа, регламентирующего контроль продукции?

• План производства
• Отчет о продажах
• Общий план работы отдела
• Процедура контроля и испытаний

Что является показательным требованием к форме документа в системе менеджмента качества?

• Документ должен быть кратким
• Обеспечивать однозначное понимание содержания
• Обязательно иметь логотип организации
• Все вышеперечисленное

Что понимается под термином «записи» в системе документации?

• Копии документов
• Актуальные версии документов
• Доказательства выполнения операций и результатов
• Доказательства выполнения процессов и достижений результатов

Почему важно иметь систему контроля физических и электронных документов систем менеджмента качества?

• Для предотвращения утраты данных
• Для обеспечения актуальности и правильности информации
• Для повышения эффективности работы
• Все вышеперечисленное

Что включает в себя процедура архивирования документации системы менеджмента качества?

• Хранение документов в течение установленного срока
• Обеспечение защиты и сохранности архивных документов
• Обновление архивных документов по мере необходимости
• Все вышеперечисленное

Что из перечисленного не является целью систематизации документации в системе менеджмента качества?

• Повышение управляемости процессами
• Обеспечение доступности информации
• Упрощение интерпретации требований
• Сокращение объема документации до минимума без учета содержания

К каким причинам осуществляется внутренний аудит документации системы менеджмента качества?

• Обнаружение несоответствий и улучшение документации
• Обеспечение ее соответствия стандартам и требованиям
• Поддержание актуальности и эффективности документов
• Все вышеперечисленное

Что означает принцип «доступность» в отношении документации системы менеджмента качества?

• Доступность должна быть ограничена только руководству
• Документы должны быть доступны только в электронном виде
• Доступ должен осуществляться без ограничений
• Обеспечить возможность быстрого и легкого доступа к документам для authorized персонала

Для чего предназначена процедура пересмотра документации системы менеджмента качества?

• Для выявления необходимости обновления документов
• Для обеспечения их соответствия текущему состоянию деятельности
• Для поддержания актуальности и эффективной работы системы
• Все вышеперечисленное

Что такое документационное обеспечение системы менеджмента качества?

• Процесс обучения персонала
• Обеспечение необходимой документацией для функционирования системы менеджмента качества
• Контроль качества продукции
• Разработка программ маркетинга

Какая документация является обязательной для системы менеджмента качества по ISO 9001?

• Отчеты о финансовой деятельности
• Политика и цели по качеству
• Инструкции по эксплуатации оборудования
• Договоры с поставщиками

Что включает в себя документированная информация?

• Лишь письменные инструкции
• Документы и записи, обеспечивающие выполнение требований системы менеджмента качества

Все перечисленные варианты

Что такое внутренний аудит системы качества?

• Проверка соответствия системы установленных требований внутренними специалистами
• Обучение персонала
• Контроль поставщиков
• Разработка документации

Как называется документ, содержащий описание процессов организации и взаимодействие между ними?

• Процедура
• Инструкция
• Процессная карта
• План работ

Что такое контрольные показатели системы менеджмента качества?

• Штрафы и взыскания
• Показатели эффективности и результативности процессов
• Количество сотрудников в компании
• Тип документации

Каким документом регламентируется процедура проведения внешнего аудита?

• План обучения персонала
• Программа внутреннего контроля
• План проведения внешнего аудита
• Техническое задание на продукцию

Что подразумевается под термином «документированная процедура»?

• Протокол собрания
• Неразборчивое описание процесса
• Любая письменная инструкция без привязки к процессу
• Фиксированный порядок выполнения определенных действий, оформленный в виде документа

Что такое запись в системе менеджмента качества?

• Любой документ, фиксирующий результаты деятельности
• Рисунок или чертеж
• Контрольный лист
• Документ, подтверждающий выполнение требования или достижения результата

Что такое структура документации системы менеджмента качества?

• Иерархия документов, включающая основные и вспомогательные документы
• План мероприятий
• Только инструкции по работе
• Модель автоматизации процессов

Что включает в себя руководство по качеству?

• Только описание системы оценки качества
• Описание целей, политики, обязательств и структуры документации системы менеджмента качества
• Перечень продукции компании
• Договора с клиентами

Кто обычно разрабатывает документы системы менеджмента качества?

• Только руководители высокого уровня
• Ответственные за качество подразделения и руководители
• Общий персонал без специальных полномочий
• Группа внешних консультантов

Как часто документированная информация должна обновляться?

• Только при изменении законодательства
• По мере необходимости, при выявлении изменений или требований
• Раз в год независимо от изменений
• Только по указанию руководства

Что такое система управления документами?

• Механизм контроля за выполнением задач
• Комплекс процедур по разработке, хранению, актуализации и уничтожению документов

Все перечисленные варианты

Как осуществляется контроль за актуальностью документации?

• Путем ежегодной пересмотра и пересмотра при необходимости
• Обращением внимания только на новые документы
• Зависит только от руководителя
• Контроль не требуется

К какой категории документов относятся уставные документы организации?

• Обязательные управленческие документы
• Вспомогательные документы
• Процедурные документы
• Основные документы, регламентирующие деятельность организации

Что такое нормативная документация?

• Инструкции по эксплуатации оборудования
• Документы, регламентирующие деятельность организации и системы менеджмента качества
• Финансовые отчеты
• Руководства пользователя

Что такое процедура утилизации документов?

• Процесс перевода документов в электронный вид
• Процесс уничтожения документов после их актуальности
• Обработка документов для хранения
• Оформленный порядок уничтожения устаревших или неиспользуемых документов

Что такое документированный показатель эффективности работы системы менеджмента качества?

• Объем продаж
• Время выполнения заказа
• Результаты внутренних и внешних аудитов
• Количество сотрудников отдела качества

Анна

Исследования ученых о взаимосвязи ума и красоты говорят о том, что умные люди – красивые!

Задать вопрос

Представленная информация была полезной?

ДА

87.1%

НЕТ

12.9%

Проголосовало: 248

или напишите нам прямо сейчас:

Написать в MAXНаписать в TelegramНаписать в WhatsApp

Отзывы наших клиентов

1 2 ... 12 ►